Nos créations sont pensées pour durer : La majorité de nos bijoux sont réalisés en acier inoxydable, reconnu pour sa résistance et son éclat durable. Nous proposons également des modèles en argent ou en laiton plaqué or.Chaque fiche produit détaille avec précision les matériaux utilisés afin de vous guider dans votre choix.

L’acier inoxydable, utilisé dans la plupart de nos créations, est hypoallergénique et peut être porté en toute sérénité. Pour nos modèles en argent ou en laiton plaqué or, nous vous conseillons simplement de tenir compte de vos sensibilités et tolérances personnelles

Sur nos produits en acier inoxydable et pierre naturelle l’eau n’est pas proscrit. En revanche sur toutes les pièces en argent ou laiton plaqué toutes substances pouvant impacté le plaquage est à éviter tel que l’eau, le parfum, la mer, les crèmes parfumées et crèmes solaires.

Nos bijoux sont réalisés avec de véritables pierres naturelles, sauf indication contraire précisée dans la fiche produit.

Nous offrons une garantie de 6 mois permettant de couvrir tout défaut de fabrication sur présentation d’une preuve d’achat.

Nous proposons notre propre collection, réalisée à la main dans notre atelier parisien couplé avec une sélection de pièces confectionnées par des fabricants

Nous ne proposons pas de modèles vintage, mais nous nous inspirons de pièces anciennes chinées, que nous retravaillons et modélisons pour en faire des médaillons.

Quelles sont les pierres que l’on retrouve dans vos bijoux (œil du tigre, labradorite…) ?

Vous retrouvez une grande variété de pierres semi-précieuses

Nous renouvelons régulièrement nos collections et notre stock. Cependant, la boutique propose toujours une sélection plus large que notre site en ligne.

Oui. Nos cartes cadeaux sont disponibles en ligne et utilisables sur l’ensemble de notre boutique Shopify. Vous pouvez choisir le montant souhaité et recevoir la carte cadeau par e-mail. Elle est valable 1 an à partir de la date d’achat et peut être utilisée en une ou plusieurs fois.

Nos pièces de décoration proviennent de fabricants européens, situés dans des pays limitrophes à la France. Elles sont réalisées à la main avec savoir-faire. Pour connaître les détails spécifiques de chaque article, nous vous invitons à consulter sa fiche produit.

Vous pouvez profiter de notre service Click & Collect : commandez en ligne et retirez facilement votre achat dans la boutique de votre choix, à la date qui vous convient.

Nos jours d’expédition sont le lundi et vendredi. Il faudra compter un délai supplémentaire de 7 à 10jours pour les pièces faites mains dans nos ateliers

Nous expédition dans la zone EU ainsi que dans les pays suivants : Australie,États unis, Canada, Corée du sud, Emirat Japon, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Hong Kong, Royaume Uni, Singapour, Suisse

Vous disposez de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander un retour si la pièce ne vous convient pas. Les frais de retour sont alors à votre charge et doivent être adressés à l’adresse suivante :97 rue de Rennes 75006, Paris.

En cas de produit défectueux, vous bénéficiez de notre garantie de 6 mois. Merci de nous fournir un justificatif d’achat ainsi qu’une photo du produit concerné à Contact@fascinato.com.

Nous vous transmettrons alors une étiquette de retour prépayée afin de procéder à l’échange ou au remboursement.

À la réception de votre commande nous initions un remboursement qui arrivera sur le compte en banque utilisé pour payer.